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Al Precio Electro y Hogar
Bogotá, Colombia
Sedes: Calle 18 Sur # 24-53 (Restrepo) y Carrera 100 # 23F-17 (Fontibón)
WhatsApp: +57 311 212 9736
Correo: [email protected]

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Los productos mostrados en el sitio son una muestra de nuestro catálogo disponible. Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero los precios, disponibilidad y características pueden variar sin previo aviso.

Los precios indicados incluyen IVA (19 %) salvo indicación contraria. Los precios de envío e instalación se cobran por separado según lo acordado con el cliente.

Al Precio Electro y Hogar se reserva el derecho de corregir errores tipográficos en precios. En caso de error material en el precio de un producto, te contactaremos antes de procesar el pedido.

La compra puede realizarse directamente en nuestras sedes, por WhatsApp (+57 311 212 9736) o a través del formulario de contacto del sitio web. El proceso es el siguiente:

1. El cliente selecciona el producto y solicita información
2. Se acuerdan precio, forma de pago y condiciones de entrega
3. El cliente realiza el pago total o acuerda financiación
4. Se confirma el pedido y se programa la entrega o retiro en sede
5. Se hace efectiva la entrega con factura de compra correspondiente

El pedido se considera confirmado una vez Al Precio Electro y Hogar reciba el pago o aprobación del crédito. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de indisponibilidad del producto.

Aceptamos efectivo (en sede), transferencias bancarias, pagos con tarjeta débito y crédito, Nequi y Daviplata. Las opciones de financiación o pago en cuotas están sujetas a disponibilidad y aprobación.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas de pago certificadas.

Los tiempos y costos de entrega varían según la ubicación. Consulta nuestra página de envíos para más detalle. Al Precio Electro y Hogar no se hace responsable por demoras causadas por terceros (transportadoras, fuerza mayor, dirección incorrecta proporcionada por el cliente).

Todos nuestros productos cuentan con garantía mínima de 1 año conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia). Para más información sobre qué cubre la garantía y cómo hacerla efectiva, consulta nuestra página de garantías.

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, en ventas no realizadas en establecimiento comercial (ventas virtuales o a distancia), el consumidor tiene derecho a retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que:

• El producto esté sin uso y en perfectas condiciones
• Se conserve el empaque original con todos sus accesorios
• Se presente la factura de compra

El derecho de retracto no aplica para productos que hayan sido usados, deteriorados por el cliente, o cuando la falla sea ocasionada por uso indebido.

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Al Precio Electro y Hogar o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

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Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico). Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia.